当前中国的电梯行业处于一个飞速发展的时期,但随着电梯业务量迅速增长,电梯企业越来越多,竞争越发激烈,国内对于电梯的安全和质量管理目前存在一些漏洞。这些漏洞存在于设计、制造、安装、维保、使用、政府监管等诸多环节,也直接导致了近些年国内的电梯安全事故频发。奥的斯电梯作为行业领军企业,始终将安全作为企业最核心的价值观。奥的斯独创性地建立了第三方工地稽查改善OFAR(Otis Field Audit Review)团队,来监控、反馈电梯安装、维保过程中存在的安全和质量问题,并同工厂和客户沟通,试图依靠各方共同努力,使电梯的安全和质量管理进入良性循环。本文的研究范畴主要在于电梯企业内部的工地管理方面。首先论述行业内的管理现状和存在的问题。然后重点介绍OFAR稽查团队以及其在奥的斯工地安全管理中所发挥的重要作用。然而,当前阶段OFAR还存在着很多进一步改善的机会,本文后半部分将运用精益管理的工具和理念,对OFAR稽查流程中存在的每一个问题展开分析,提出改进措施。目的在于以更低的成本,更高效的流程来进一步强化OFAR稽查对电梯企业工地安全、质量管理所起到的作用。