近年来,国内的宽带市场竞争愈发激烈,各大宽带运营商纷纷高举“提速降价”的旗帜,对于刚刚步入宽带领域的广电网络公司,如何实现在宽带提速后同步提升用户上网感知,如何打造有竞争力的、质差化的宽带产品,这些都是有必要去思考和解决的问题。本文是从宽带业务运营维护角度出发,基于构建的广电网络宽带服务质量监测系统,对如何保障和提升用户上网感知、提升宽带产品的竞争力等问题进行全面深入的研究分析,并提出相关的应用解决方案。首先,本文研究了如何构建基于广电网络的“宽带服务质量监测系统”,系统采用B/S架构设计,通过仿真技术模拟用户上网感知,实现端到端的网络性能指标和业务性能指标监测。其次,本文重点研究分析业务质量监测和网络质量监测两大系统应用,其中,业务质量监测是基于HTTP网页、游戏、视频等常用的互联网应用进行业务感知量化,网络质量监测是基于出口和端到端的网络进行网络质量量化,并结合广电网络的特点,多维度对采集数据进行大数据分析,进而指导广电网络统一规划、优化和管理工作。最后,本文通过对广电网络全面深入地问题分析,在宽带服务质量监测系统研究的基础上,提出了以下三个方面的宽带质量优化提升解决方案:基于大数据分析的网络质量拨测、多出口路由智能导航和内网资源云的出域监测,提升了用户感知和满意度,提升了网络智能化程度。