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21世纪是知识经济时代,市场竞争日趋加剧,企业间通过产品、核心技术等方面表现出来的竞争,归根结底是企业间人与人的竞争,而人的积极性与创造性的发挥又取决于企业的用人、留人的制度是否具有竞争性,取决于企业的员工激励制度是否合理。 广州波导公司作为一家移动电话销售公司,和很多其它手机销售企业一样,经历了几年的高速发展期后,出现了销售人员工作积极性下降,工作效率降低,销售人员的流动性居高不下,直接影响到了销售任务的完成,并影响公司长期的发展。本文通过理论结合实际的方法进行分析研究,对激励原理、需求理论、公平理论和期望理论等激励理论进行了阐述,对广州波导公司的销售人员进行了实地访谈和问卷调查,结合调查结果,对该公司销售人员的激励制度进行了分析,找出了现有激励制度中存在的问题及造成这些问题的原因;结合激励理论,从销售人员的实际需求出发,对激励制度进行了阐述,对完善广州波导销售人员的激励制度提出了建议。