随着4G时代的到来,通信行业的竞争日益加剧,所有通信运营商都将面临新的挑战,这对湘潭电信来说也不例外。为了有效的提升市场竞争实力,湘潭电信当前最主要的任务就是利用自身优势扬长避短,制定出符合自身情况的营销策略,从而使湘潭电信4G业务在市场中更受欢迎,把企业的利润达到最大化。于此同时还要遵守以顾客为本的原则,让顾客切身的感到实惠进而吸引更多的客源,促使湘潭电信4G业务稳定发展。文章结合市场营销相关理论与经验,联系4G行业发展实际,对湘潭电信4G业务的营销问题开展研究。文章首先对湘潭电信4G业务的营销现状进行概述,对其宏观环境和竞争状况进行分析,利用SWOT分析法对湘潭电信的4G业务营销进行详细分析,指出其营销存在资费高且不灵活、全业务营销理念落后、缺乏创新,以及客户服务工作跟不上业务发展需要等;其次,本篇论文分别从产品策略、资费定价策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略和业务流程策略等几个主要方面进行详细论述,指出湘潭电信4G业务的发展应该制订个性资费套餐、优化网络、抢占农村市场,以及加强服务创新等,制订出了湘潭电信4G业务的具体营销策略;最后,文章提出应该从强化组织保障、创新企业文化、培养专业人才和提升服务水平等方面采取相应的保障措施。文章提供了4G时代电信企业的营销策略,为湘潭电信分公司及行业内电信企业的4G业务营销提供了一套可供参考的方案,具有一定的理论意义和参考价值。