最早的支付工具paypal诞生于1998年,我国最早的支付工具支付宝诞生于2003年,截至2020年12月,已有超过8.54亿人使用网络支付,占到我国全体网民总数的86.4%,可见当前我国的移动支付市场体量极大,但是背靠中国银联的云闪付市场份额仅不足7%,所以本次课题研究试图为研究对象——中国银联旗下第三方移动支付产品云闪付进行基于市场定位的营销策略改进。通过问卷调查、数据收集以及半结构访谈相结合的方式,与当前第三方移动支付市场最主要的产品:微信支付与支付宝进行比对,通过对前两者成功经验的吸取以及他们当前经营痛点的分析,结合云闪付自身的技术以及形象优势对其进行定位调整。通过研究发现,云闪付当前经营的主要痛点在于用户流失率高。云闪付每年的营销费用极高,下载量与注册用户数也远超第三方移动支付行业第二梯队的其他产品,但是市场份额却不成比例,在本次课题的调查数据反馈中占比仅为6.93%。同时,本文观察到云闪付在大规模利用营销优惠吸引用户后,一旦优惠活动结束用户就会纷纷选择不再使用,这对于云闪付的用户维护成本控制极为不利。在这样的背景下,通过问卷调查、实地访谈以及观察行业内领先企业的经营方式,本文对当前云闪付的市场定位提出了三点质疑:1、市场细分不明确;2、产品缺乏竞争力;3、营销策略缺少针对性。针对这样的问题,本文基于市场定位钻石模型,通过“找位-选位-到位”的方式重新规划了云闪付的市场定位——一款针对30-50岁中年群体使用的具有专业金融属性与极高安全属性的金融支付工具。同时基于4P营销理论对云闪付进行产品优化,包括优化产品核心支付功能、提升形式产品品牌价值、增强附加产品服务能力以及扩张云闪付上下游渠道。最后,为保障云闪付市场定位调整的实际可行,本文提出了如下的保障措施:1、因势利导借政策调整结构;2、企业内部风险控制与资本保障;3、人员素质提升与组织结构优化。