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管理大师彼得·德鲁克曾说:“不创新,就死亡”。创新是企业永恒的主题,是可持续发展的源泉;产品是一个企业最终的有形产出,是企业创新的载体;关注新产品开发管理是全球化竞争和知识经济时代的客观要求。新产品开发管理的最大困难是高度的不确定性(包括随机性和模糊性)的存在,在不确定条件下进行新产品开发管理并对其中遇到的问题进行研究对创新企业管理者来说十分棘手却又不可回避。本文紧紧围绕全程营销视角下新产品开发管理过程核心框架中的几个主要问题,引入新的理论和方法建立模型,完善和发展了现有新产品开发管理理论,具有重要的学术价值和应用价值。 创新企业要开发出合适的新产品,必须首先得到企业内外部环境的支持。本文以企业愿意提供给社会的新产品数量Q表示企业经营者进行产品创新的意愿,引入新产品研发承责系数,建立可信性规划模型分析企业的创新意愿,分析企业经营者进行产品创新的经济学逻辑,剖析影响新产品开发支持力度的相关因素。结论表明只有整合支持新产品开发的要素,营造支持企业创新的良好氛围,为顾客“开发出合适的新产品”才有坚实的基础。 当新产品研制成功以后,创新企业接下来必须决定是否将新产品投放市场以及何时全面投放市场。新产品投放市场的时机选择是影响新产品开发成败的主要因素之一。从不同的假设出发,将新产品试销投入和收益看作两个随机过程,文章将期权定价思想引入新产品开发管理,建立了基于柔性的新产品市场化决策模型,给出了决策准则,同时全面讨论了模型参数对新产品市场化投资期权价值和新产品市场化决策准则的影响。结论表明并非必然有新产品试销收益大于试销投入时新产品才会全面推向市场,而且存在一定的不确定性,在新产品开发管理中实施全程营销对新产品成功市场化有重要的意义。 新产品开发管理过程强调营销传播工具的整合,全程营销是新产品品牌营销、企业整体形象营销,企业对促销组合进行投资的目的是提升企业的商誉。文章接下来建立了连续波动的促销组合投资模型和带跳跃的动态随机优化促销组合投资模型,分析模型参数的管理意义,讨论了相关参数变化对最优促销组合策略的影响,提出了企业实施营销战略的政策建议。