随着中国经济的飞速发展，制造业作为一国经济发展的载体和基础，其发展的好坏在很大程度上决定了这个国家在世界经济中的地位。特别是在08年金融危机之后，我们认识到低利润、低成本、缺乏自主品牌与技术含量的劳动密集型的中国制造企业，一旦低成本比较优势丧失，没有核心竞争力，面临的危机就不单纯是生产危机，而是生存危机。在这种情况下，企业要想摆脱困境，提高竞争力，必须要不断提高其产品的技术含量，以市场需求为导向，以技术创新为动力，加快战略转型，同时最大程度的降低不需要的运营成本，提高企业的核心竞争力，提升服务质量。　　本文以一家为石油、化工、化学行业的客户提供以分析仪表为依托的工程咨询、设计、设备采购、整体化集成和调试的工程公司为研究对象，通过研究公司所在的行业背景和特性，来明确该企业的最优核心竞争力。同时，通过分析该企业的内部各部门存在的问题，探讨问题解决方案，从而系统的研究其组织架构的合理优化调整，来提高核心竞争力，并提升服务质量。本文在剖析内部问题的同时，会引述一些流程精益链管理的方法，尤其是根据企业自身特点总结归纳了一套4Q的方法和提升服务的几点建议，希望借此给向中国创造转变阶段里的制造业企业，提供一些参考，使中国制造业企业可以更加坚定地走向自主创新的发展道路。