自媒体条件下公共舆论管理研究

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自媒体作为21世纪公共舆论传播的新生力量,它以个性化、平民化、自主化的特征,以及电子化、网络化的信息传播手段,极大地吸引了亿万数量的公众使用。它赋予了普通公众前所未有的话语权,特别是在智能化手机与白媒体平台的完美融合后,使得在自媒体平台上发布各种信息成为公众舆论话题形成的主流。它不仅影响着人们的日常生活方式,而且对整个社会管理带了巨大变化。它以更快的信息传递、更直观的意见表达、更方便的互动交流,为广大公众与政府之间的沟通互动提供了一种新的渠道。然而,伴随着自媒体平台的普及,社会舆论逐渐进入白媒体时代,其带来公众政治参与热情更加高涨的同时也使得政府在应对公共舆论管理存在的问题与面临的挑战日益凸显。如自媒体技术的应用与发展超前,而网络公共舆论管理理念方式滞后及相关政策法规不完善;政府应急监管滞后于网络舆情的发展;自媒体时代政府公信力弱化和敌对势力渗透等。面对这些问题,加强政府在自媒体时代背景下对公共舆论管理的重构势在必行。一方面从推进政府公共舆论管理建设入手,要健全自媒体舆论管理的制度与机制建设,完善新闻发言人制度,设置公共舆论专职机构,积极推进网络立法;同时要提高政府公职人员的网络素质、完善政府电子政务建设,强化政府自媒体公共舆论引导力。另一方面从提升自媒体公共舆论管理“硬件”与“软件”入手,要完善对自媒体舆论管理监控技术系统,加强网络日志监测与预警技术、搜索引擎优化和屏蔽技术以及网络舆情案例库的建设;同时也要依靠各级社会组织力量营造网络文明诚信的环境与风气,加强青少年网络法规普及教育,培育一支社会主义意识形态的高素质网络人才队伍。
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