在IS的建设中，对IS价值实现过程及其影响因素进行评价与控制，有助于提高IS的价值。众多研究表明，关于IS投资与价值的问题已经逐渐从探索相关关系转向提高IS投资的回报率，而以往的这方面的研究存在许多不足如：影响因素分析不全面、可实施性不强等。所以，探索促进IS投资回报的机制与途径，正是本文的研究目标所在。 本文基于上述问题以及实际的需要，通过对相关理论的分析和归纳，探讨了影响IS价值实现的众多因素，在此基础上提炼出一个包括5个自变量和1个因变量的研究框架，对高层支持和变革重组等因素对IS价值实现的相互作用进行实证研究，提出了该模型中所涉及关系的11条假设，利用138个样本数据的分析结果，研究了各变量在理论框架中的作用，解释了本文提出的影响因素对IS价值实现的影响过程，研究结论对于企业更好的投资IS具有一定的现实指导意义。主要内容如下： ⑴高层管理者对IS的认识程度和参与程度在整个IS的价值实现中至关重要，是两个非常关键的影响因素，它不仅直接影响IS价值的实现，同时还通过影响其它一些因素来间接影响IS价值的实现。 ⑵组织变革和业务流程重组是影响IS价值实现的另外两个关键因素，一个涉及组织形式要与新IS配套，一个涉及工作流程与新IS要一致，妥善解决这两个方面的问题，能推动IS价值的实现，相反处理不好也会妨碍IS价值的实现。 ⑶组织文化在IS的实施过程中同样不能忽视，通过研究发现，中国企业现有的组织文化大多都阻碍IS价值的实现，必须妥善解决这一问题，同时研究还表明想依靠高层管理者的行政手段来改善文化使其适应IS的实施，是不合适的，也是不可行的。 ⑷企业规模、企业所有权性质、实施模块数量和IS厂商类型等情境因素对IS实施也有一定的影响。