知识型员工职业成长对组织公民行为的影响机制研究

来源 :西南财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xueyanli122
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组织公民行为作为一种典型的的角色外行为,由于展现出了组织成员超越正式的工作职责做出的有利于组织的额外努力一直被学术界和业界所关注。随着环境的不确定性和复杂性的增加,组织公民行为的重要性愈加凸显,因为传统的工作描述不能囊括企业快速发展所需的全部内容,只有激发员工的主观能动性做出积极有益的组织公民行为才能有利于组织在经济全球化的竞争中保持优势。但以往关于组织公民行为前因变量的研究更多的是局限于员工个性特征、领导行为和组织气候等方面,忽略了员工在新经济时代职业追求的变化,没有从员工职业发展的角度考虑员工在组织内职业成长的增量变化对组织公民行为的影响。特别是针对现阶段企业的主力军——知识型员工,他们是企业获得核心竞争优势的重要力量,同时也具有强烈的实现职业进步的愿望。那么组织对知识型员工的职业成长提供帮助和支持到底能不能有效激励他们为组织做出更大的贡献呢?本文通过实证研究检验知识型员工职业成长对组织公民行为的影响来回答这一现实问题。其次,组织公民行为是否产生由背后的动机所决定,那些与组织情感联结越深的员工对组织的发展越关注,也会更愿意为了组织的福祉做出组织公民行为。组织承诺作为员工一个重要的积极态度变量展现了员工对组织的认同和投入,也蕴含着员工与组织之间的情感联结,以往的研究又显示职业成长能够正向预测员工的组织承诺。所以组织承诺也许能够成为联结知识型员工职业成长与组织公民行为之间的纽带。本文以职业目标进展、职业能力发展、晋升速度和报酬增长这职业成长的四维度为自变量、组织公民行为为因变量、组织承诺为中介变量,基于社会交换理论,构建了研究模型,探究了职业成长四维度对组织公民行为的直接影响作用,以及组织承诺在职业成长各维度与组织公民行为之间的中介作用。在收集了 271名知识型员工的相关数据之后采用SPSS18.0以及AMOS17.0进行了分析处理,研究发现:知识型员工职业目标进展、职业能力发展和报酬增长对组织公民行为有显著的正向影响,而知识型员工晋升速度对组织公民行为有不显著负向影响,其中职业能力发展对组织公民行为的正向影响显著水平最高。其次,职业成长各维度正向影响组织承诺,组织承诺正向影响组织公民行为,组织承诺在知识型员工职业目标进展、报酬增长与组织公民行为之间起完全中介作用,在职业能力发展与组织公民行为之间起部分中介作用。本文的研究结果拓展了组织公民行为的前因变量,丰富了职业成长的相关文献,揭示了知识型员工职业成长对组织公民行为的影响机制,也为企业的人力资源管理实践提供了有益的指导。
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