ATF下购买风险评估的实验研究

来源 :宁波大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:songlove511
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在当前风险决策的研究中,情绪的影响引起越来越多的关注。情绪对风险决策的影响主要分为两类,一类是决策前已经存在的情绪,即偶发情绪,一类是决策时固有的情绪,即整合情绪;而风险决策与风险评估之间存在负相关。本研究将在实验环境下诱发被试的偶发情绪,研究偶发情绪对风险评估的影响。关于决策前已经存在的情绪的研究大多以效价取向为主,研究正性和负性情绪对风险决策的影响,然而相同效价的情绪影响风险决策时也存在不同。Lerner和Keltner基于情绪的效价取向研究存在的不足,提出了ATF(Appraisal Tendency Framework)理论,从评价取向的视角研究效价相同的不同具体情绪对风险决策的影响。本研究基于ATF理论,选取日常生活中人们经常体验到的愤怒和恐惧情绪,从评价取向的视角研究效价相同的不同具体情绪对购买风险评估的影响。本研究包括三个实验,研究不同决策相关情绪和认知负荷下,具体情绪对购买风险评估的影响。实验一研究诱发恐惧和愤怒情绪对购买风险评估的影响。研究表明:不同负性情绪对购买风险评估产生不同的影响,表现为恐惧情绪下的被试更倾向于做出消极的购买风险评估,而愤怒情绪下的被试倾向于做出积极的风险评估。实验二研究呈现不同相关性的决策信息时,诱发恐惧和愤怒情绪对购买风险评估的影响。研究表明:(1)在诱发负性情绪的决策中,呈现与决策相关性越高的信息,被试越有可能做出消极的购买风险评估,越有可能判断产品会出现质量问题;(2)不同负性情绪对购买风险评估有影响,影响情况同实验一。实验三研究了限制被试的认知资源,并且呈现不同决策相关信息的情况下,总之,本研究结果验证了ATF下效价相同的不同情绪对风险评估会有不同的影响,并对不同决策相关信息和限制认知资源的情况进行了研究。未来应该在系列决策等方面做进一步的研究。诱发恐惧和愤怒对购买风险评估的影响。研究表明:(1 )认知负荷对被试的购买风险评估有影响。与没有认知负荷的被试相比,限制认知资源的情况下,被试会做出积极的风险评估。(2 )限制认知资源的情况下,情绪对风险评估没有影响,而相关性仍旧对风险评估有影响,影响情况同实验二。
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