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论文首先运用文献分析法对马克思关于异化和商品的理论、传播政治经济学派的批判性理论,分析网络用户信息劳动异化问题。具体分析内容包括:对网络用户劳工定义的理解,运用马克思主义传播观知识从物质和精神两方面剖析网络用户劳工涌现的原因,并以微博为例,通过访问法、观察法和统计分析法来分析用户使用微博的目的、频次、微博用户以及微博用户与企业微博的关系,从而对微博内容的生产方式、生产要素、价值构成、传播路径和盈利方式的进行研究,以期解释理论化用户信息劳工的异化过程。 其次,在理论和实践的基础上总结出内容异化、权利异化、质量异化、人的类本质异化和关系异化五种异化表现。研究结果显示,人们能从网络信息劳动中获利,为自己看的见的“自由”和“民主”沾沾自喜,却无意识于藏在表象下的异化与压榨,针对异化的不同表现方式提出从社会、用户、媒介三个层面进行规范和约束劳工异化现象,使网络媒介商业利益和社会效益、公共性和商业性之间的关系相互制衡,以此培养积极用户,尽可能减少用户信息劳动异化,实现人的自由、健康与社会的协调发展。 最后,运用马克思劳动异化理论分析网络用户信息劳动异化问题,将传播学的研究视野放在社会经济学和哲学的层面上来分析,从信息劳动者的视角对受众进行深层次挖掘,了解传播业作为社会经济基础其生产、分配和消费的过程及劳动者在信息劳动过程中被异化的根源,为促进社会主义传播业中劳动者的自由和健康发展提供决策依据。由于网络具有的大数据性、隐匿性和复杂性等特性使本研究中对网络劳动异化的具体表现的反映和解决问题的建议只是冰山一角,更多用户劳动异化的具体表现需要进一步融入生活,耗费更多的人力、物力、财力才能进一步深入的了解中国社会网络信息劳工现象。在以后的研究中需学者从网络不同的特性出发结合不断更新的理论知识将研究对象具体化和深入化。