交通银行企业文化建设研究

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企业文化是一个企业自身特有的不同于其他企业,并且一直贯穿在整个企业的特定思维方式和行为方式。商业银行的文化也是企业文化中的一种,如今银行业竞争日益加剧,我国商业银行的竞争不仅仅是产品、营销和管理的竞争,更是企业文化的竞争,银行的企业文化决定着银行的公众形象和发展定位,在一定意义上说,银行的企业文化决定着银行的竞争力。作为交通银行企业文化的建设,也应该时刻体现着先进文化前进的方向。交通银行显然也意识到了这一问题,并身体力行地建设和推行具有一定特色的交行企业文化,这种企业文化是在长期为顾客提供金融服务过程中自觉形成的并为企业全体员工所遵循的具有自身特色的价值观念、行为规范和道德规范,是交通银行有目的、有计划的确定全行的价值观念,培育交行精神,树立交行的道德规范,开展各种企业文化活动,来调动员工的积极性、提高员工各方面的素质所采取的措施和开展的工作。建设交通银行企业文化是交行自身发展的需要、是银行业之间竞争的需要,更是时代不断前进发展的需要。然而尽管交行初步建立起了自身具有特色的企业文化,不容忽视的是,这样的文化体系还停留在粗浅阶段,其中还有许多问题承待改进、完善,而这也是本文研究的立足点和目的所在。本文在充分调研学习国内外对银行企业文化建设研究成果的基础上,通过文献梳理,调查统计,实例研究等手段对交通银行的企业文化建设的现状进行分析,阐述交通银行企业文化建设的发展历程、文化纲领和文化结构,进一步通过问卷调查的形式从物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面深入探究交通银行企业文化存在的问题。最后,本文同样基于物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面提出了交通银行企业文化建设的优化方案,包括构建原则、实施策略和保障举措,希望能为交通银行更好的建设企业文化提供一个新视野。
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