群体性事件是指有一定人数参加的并且没有法定依据的行为，对社会秩序产生一定影响的事件。群体性事件往往会对社会秩序、公共安全、公民人身安全和公私财产安全造成严重的危害，但是通过对群体性事件发生原因的分析，群体性事件仍然属于人民内部矛盾，冲突的表现形式是非对抗性的，所以在应对群体性事件的过程中，应该采取解决人民内部矛盾的方法予以解决，即应该采取平和的说服教育的方法来解决这一人民内部矛盾。2011年9月29日中共中央总书记胡锦涛同志在中共中央政治局第二十三次集体学习时强调，面对复杂多变的国际形势，面对艰巨繁重的改革发展任务，我们要深刻认识到正确处理人民内部矛盾的重要性和紧迫性，着眼于最大限度激发社会创造活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，更加积极主动地处理好人民内部矛盾，为推动科学发展、促进社会和谐，为实现全面建设小康社会奋斗目标、加快推进社会主义现代化建设创造良好的社会环境。通过结合群体性事件发展、演变阶段和思想政治教育特点的分析，作者认为思想政治教育在应对群体性事件的过程中能够发挥重要的作用，并且思想政治教育作用的发挥贯穿于群体性事件发展、演变的全过程。思想政治教育作为中国共产党的优良传统和重要的政治优势，应该在建设社会主义和谐社会，解决人民内部矛盾过程中发挥重要的作用。