自加入WTO以来，中国的第三方物流业得到了飞速发展。处在高速增长期的我国第三方物流业虽然前景光明但仍面临着巨大的挑战，这种挑战源于企业利润的来源：顾客。第三方物流企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须对其顾客进行管理。调查发现，几乎每家第三方物流企业都会对顾客进行一定程度的管理，但多数企业的管理方式都非常简单，仅根据货币性的投入产出之差判断顾客的重要性，完全忽略一些不易量化的非货币性因素如顾客的忠诚和顾客份额的影响。第三方物流企业的这种评价方式只关注了顾客已经给企业带来的价值，忽视了未来可能产生的价值，而顾客潜在价值是顾客资产价值的重要组成部分，必须予以考虑。没有考虑这一部分的顾客资产价值是不完整不准确的，这种做法很有可能导致潜在重点顾客的丧失，对企业的未来发展非常不利。因此，第三方物流企业若想在未来赢得更多的顾客，创造更大的利润，那么研究其顾客资产价值，对其顾客资产进行管理便成了当务之急。本文以第三方物流企业为研究对象，通过构建第三方物流企业顾客资产价值评价指标体系，并将该体系评估某一企业的顾客资产状况，根据评估结果结合第三方物流业的顾客资产管理整体状况提出对策建议。本文在对顾客资产理论、顾客会计理论及顾客资产价值评估理论进行研究的基础上，对第三方物流业的顾客资产特性和顾客资产管理状况进行了分析，将顾客资产价值评估理论运用于对某一具体行业的研究。借鉴前人研究成果，文章从当前价值和潜在价值两个方面，构建了第三方物流企业顾客资产价值评估指标体系，当前价值主要通过财务指标衡量，潜在价值通过定性指标得以反映。本文还运用专家调查法对指标体系进行了修正，运用层次分析法确定各指标权重，并对指标体系进行了综合评估。然后运用模糊综合评判法实现了对西安一家第三方物流企业的四位顾客的顾客资产价值评价，并将评价结果与企业的具体实际情况进行了比较。评价结果与四位顾客对企业的实际价值贡献一致，证明了该体系的可行性。最后针对评价分析结果和行业的普遍状况，提出了提升第三方物流企业顾客资产价值的对策建议。