互动剧用户使用意愿影响因素研究

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随着5G移动通信技术的蓬勃发展,从空间维度上提升用户体验的高新视频逐步被市场认可。互动剧是布局高新视频多场景应用不可或缺的部分,其在视频内容服务中仍属于小众产品,而用户的使用意愿是影响互动剧市场占有率的重要因素之一。因此,本研究从互动剧用户的视角出发,结合技术接受模型和互动剧的特征,探寻互动剧用户使用意愿的影响因素,从而为互动剧的生产和实践提供建议。首先,在模型构建层面,本研究通过问卷调查法和访谈法,将技术接受模型、接受美学理论与互动剧的特点相结合,构建互动剧用户使用意愿影响因素模型,对模型中所有的潜变量进行界定,并给出相应的可操作定义和测量题项。其次,在实证研究层面,本研究主要考察感知有用性、感知趣味性、感知艺术性对互动剧用户使用意愿的影响,参与性在感知有用性、感知趣味性、感知艺术性与使用意愿之间是否存在调节作用。利用AMOS和SPSS对模型参数的适配度、调节效应等方面进行检验。研究发现,用户群体主要为19-25岁本科学历的女性,腾讯、爱奇艺、B站、芒果TV、优酷是用户主要的观看平台,用户最常观看的互动剧题材是冒险类和言情类。研究结果表明,互动剧用户的使用意愿会受到感知有用性、感知趣味性、感知艺术性因素的影响;参与性在互动剧用户的感知有用性、感知趣味性与使用意愿之间产生调节作用。最后,在结论与反思层面,研究发现,感知趣味性和参与性是影响用户使用意愿的关键,感知艺术性是影响用户使用意愿的重要原因,感知有用性中的休闲娱乐动机占据主要位置,且不同审美期待的用户在使用意愿上存在差异。因此,本研究得出启示:一是增强游戏化的趣味元素,强化新奇感;二是挖掘优秀剧本,注重叙事文本的戏剧性;三是强化作品检索分类,满足不同的审美期待。
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