互联网技术的发展及普及催生了各行各业的电商化。近年来,受到网络零售的影响,传统零售公司的销售额、营业利润等多出现下滑趋势,其整体的经营绩效增速放缓。在这种情况下,传统零售公司纷纷采用线上线下双渠道发展模式,希望以此突破互联网时代的发展瓶颈。在理论上而言,较之传统的实体零售渠道,线上线下双渠道发展更有优势。线上渠道的引进,一方面可以降低公司的经营成本,比如,实体店面的租赁、布置费用及人员的雇佣费用、库存成本等,达到实现市场规模的扩大、提高营业收入的目的;另一方面,也可以便捷高效地满足消费者的消费需求,增强市场灵活性,降低库存,提高市场交易效率,从而实现公司绩效的提升。线下渠道作为线上渠道的基础和支撑,为线上渠道提供体验场所;同时,线上渠道也可以利用技术优势探索消费需求、总结消费特点,反哺线下渠道,为线下渠道提供发展方向,二者优劣互补,从而实现市场规模的扩大和经营效益的提高。虽然,在理论上,双渠道发展已经成为一种趋势,但是,双渠道发展对传统零售公司的影响及影响因素,在实证方面的研究还很有限。双渠道上市零售公司绩效的主要影响因素有哪些以及我们应该从哪些方面来发展双渠道,这些都有待于深入研究和论证。为了进一步探究双渠道发展对我国上市零售公司绩效的影响,本文基于渠道投入视角采取理论和实证相结合的方法展开研究,并为我国零售公司发展提出建议。理论方面,阐述了双渠道发展的概念,回顾了渠道结构理论、网络经济理论等相关理论,并提出研究假设,总结了论文的研究机理。实证方面,以我国上市零售公司为样本,选取投入产出指标利用DEA模型评价其2014-2016年的综合技术效率、纯技术效率和规模效率,对比分析双渠道公司与单渠道公司的绩效变化。然后,在明确绩效差异的基础上,建立Tobit模型,着重研究双渠道公司绩效的影响因素,验证假设。研究结果表明:本文考虑的双渠道公司绩效的影响因素中,零售公司技术投入水平和运营管理水平能够显著影响公司绩效水平,研发费用投入强度、研发人员投入、库存周转率、总资产周转率均和双渠道公司绩效呈正相关关系。除此之外,薪酬激励因素也和公司绩效水平显著相关,高管薪酬越高,绩效水平越高,对员工的未付薪酬越多,公司绩效水平越低。综上,上市零售公司应该重视发展双渠道策略,从技术性创新和管理创新两方面入手,加快双渠道整合,探索适合自己的双渠道发展模式,同时注重实施人才引进战略,打造并发挥人力资源优势。