目前,软件外包已经成为我国软件行业的一种发展趋势。相比其他行业,软件外包项目对物质资源的依赖性较小,其成功更依赖于项目团队的知识能力,在软件外包项目团队中进行知识共享与知识转移,是决定项目成功的关键。从承接方的角度来看,在项目进行过程中,不仅需要关注项目成功,更应关注项目中技能经验的积累、团队管理能力的提高等知识转移绩效。由于交互记忆系统在解释团队认知形成机制及分布式专长表征方面具有一定的优势,并能够对团队知识转移行为过程进行有效分析,目前已有学者开始将交互记忆系统作为分析知识型团队动态问题解决过程中知识处理过程的理论框架。结合软件外包团队的协作特征以及相关理论研究,本研究认为交互记忆系统是软件外包项目团队的知识转移的一种有效模式。本文从交互记忆系统入手,以软件外包项目团队为研究对象,在文献回顾的基础上,构建理论模型,并提出相应的研究假设。基于对28家软件外包承接企业的调查访谈以及172个软件外包团队的问卷调查数据,首先利用统计分析软件SPSS13.0对问卷进行描述性统计。然后,运用基于偏最小二乘法(PLS)的结构方程模型对本研究提出的理论模型和研究假设进行验证。揭示了交互记忆系统的三个行为特征维度(专长度、可信度和协调度)、项目复杂性(结构复杂性和动态复杂性)与团队绩效(知识转移绩效和项目成功)之间的相互作用关系,得到主要结论如下：(1)软件外包项目团队中,交互记忆系统是一种有效知识转移模式,有效的交互记忆系统对于承接方团队知识转移绩效和项目成功能起到一定的积极作用,有助于提高团队信息交流的效率和知识整合转移的能力,并提高项目质量。(2)软件外包项目复杂性对交互记忆系统与团队绩效之间的关系具有调节作用,不同的项目复杂性下交互记忆系统对团队绩效的影响不同。上述所得结论有助于推进交互记忆系统理论在软件外包项目团队知识管理中的应用发展,为软件外包团队承接方如何有效进行知识转移提供理论贡献与管理启示,但由于作者本身知识结构以及时间、精力等限制,使本研究还存在一些不足,有待后续研究继续深入和完善。