幼教行业作为学前教育重要一环,始终受到国内外各界瞩目。自上个世纪80年代后期开始,我国幼教市场雏形初现,经过了 30年的行业积淀,市场表现虽已趋于一定程度饱和,但行业的创新却一直在持续进行,始终向产业化、多元化、个性化与信息化方向发展。有调查显示,现如今,幼教行业产品越来越多、市场细分越来越精细、互联网跨界合作越来越广泛、竞争也愈发白热化。如何在这样的市场竞争环境中立足并得以长期可持续性发展,是每个业内企业都不懈追求的目标。为了更加明确地说明本文的研究课题,即产品销售型中小企业销售管理业务流程面临的问题和再造的必要性,同时为了使研究更加具体、可操作。本文选取了笔者所在的Z幼教公司为研究对象,立足于幼教产品销售型中小企业的生存和长期可持续性发展,紧紧围绕Z幼教公司存在的销售管理业务流程问题,在充分研读业务流程再造相关文献的基础上,明确了销售业务流程再造方向;在多方研读相关文献的基础上,给出幼教产品销售型中小企业业务流程再造的方法;通过对Z幼教公司销售管理业务流程再造各个关联部门发放开放式调查问卷,并进行问卷回收分析,发现问题主要集中在驱动政策、激励方式和考核机制不健全,人员配备和晋升机制不完善等九个主要方面,从而进一步聚焦于业务流程、组织架构、绩效机制、晋升机制和专业提升这五个维度进行重点分析与再造,给出优化后的主流程架构,并通过再造前后的成效对比,提出业务流程再造在该类型企业销售管理中存在的必要性。以期为公司建立清晰科学的销售管理流程、打造优秀高效的团队、营造专业负责的企业形象,同时为诸如Z幼教公司类型的企业销售业务流程的再造提供可参考性建议和实践支撑。