随着互联网的发展,信息传递更加便捷,消费者获得信息的渠道更加多元化,电子商务迅速崛起,网络购物正处在井喷式的发展时期。企业必须将研究网络营销纳入议事日程,尽力研究、分析网络消费者的心理与行为特征,以及网络购物市场的变化规律,从而在虚拟市场中获得更大利益。然而随着时代的发展,消费者的心理与行为也发生着巨大的变化,不同的时代,消费者具有不同的特点。网络购物本身随着技术的不断升级,也在不断的完善与发展。企业不了解消费者最新的消费心理与行为,很难在这一领域开展有效的网络营销活动。金融危机的出现,致使许多传统企业不能在传统市场投入过多的力量,网络市场成为他们最好的选择,只有了解和把握网络消费者的特征变化,分析网络消费者的消费心理动机变革,才能在网络市场中占有一席之地。本文就是对时代变革下的网络环境中消费者心理与行为进行研究。　　 首先,本文从网络购物环境与规律的角度入手,通过对网络市场自身的特点、消费的心理与行为特征的研究,加深对网络购物市场自身规律的把握:其次,从消费者特征、购买动机、商户主体、品牌认知及价格认知的变化角度,分析了网络购物的演进,将支付手段和物流的发展做了阐述,并且从宏观上分析了变革的影响因素,为企业决策提供依据。再次,从营销者的角度,针对消费者的心理与行为的变革,为企业提出切实可行的网络营销对策与建议。