T市住房公积金管理中心窗口员工激励机制研究

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公积金管理事业的发展,离不开人才。因此,如何引进优秀人才,利用现有的激励手段充分激发员工的潜能,是公积金管理中心当前需要考虑的首要问题。这就需要公积金管理中心在现有的模式下建立适合本单位的有效的激励机制,设计完善的薪酬模式,充分的调动员工的工作热情,激发员工的工作积极性,进一步提升员工创造力,提升企业的社会竞争力。目前T中心窗口员工工作强度高,中心激励机制难以有效调动窗口员工工作积极性,严重影响了中心的运营。本文综合利用管理人员访谈、在职窗口员工满意度调查等方法,综合分析T中心窗口员工激励机制失效的深层原因,本文通过调查问卷的分析总结出窗口员工对目前激励机制不满的地方主要存在于三个方面:其一,薪酬福利没有考虑窗口工作的工作特性;其二,窗口工作强度较大;其三,窗口员工的晋升空间较少。本文结合上述问题,提出了具体的改进措施,制定完善的激励机制,促使员工的积极性得到进一步提升。在薪酬福利方面,制定针对窗口岗位的绩效考核方案,明确窗口岗位的定额标准、日常评价方式以及绩效成绩与薪酬福利的关联关系。在职业晋升方面,制定了针对窗口业务的专业技术聘任计划,制定针对窗口员工的培训方案。在工作强度方面,制定了专门的窗口岗位轮岗计划,引入更多人手,切实降低窗口员工工作强度。
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