面对原材料、土地价格的持续增长,但售价难以适当调高的条件下,房地产公司必须利用价值管控的形式来确保自身经营效益。在这种背景下,房地产公司通过引入第三方专业机构负责落实各项成本管理工作,这对保证预期价值管控目标顺利实现有着重要意义。HJ公司引入的咨询机构在提供服务过程中暴露出诸多方面的缺陷和不足。由于市场上咨询服务商数量众多、服务质量存在显著差异,同时行业内尚未对专门的评价标准达成共识,且受主观因素影响程度较高,导致最终结果的准确性难以保证。HJ公司应构建全面、科学的评价标准,用于对咨询服务商服务情况进行直观评价与分析。本研究中将HJ公司作为研究重点,运用定量与定性分析相结合的研究方法,构建专门的全过程造价咨询服务商质量评价模型并在此基础上选取具体案例展开深入剖析,根据所得结果为未来咨询服务商的经营与发展提供相应的参考依据。涵盖下列内容:首先,利用实地访谈、文献研究法等一系列方法,从中梳理出关于全过程造价咨询服务商质量的影响因素,并从中筛选出核心因素,并将有形性、可靠性、移情性、市场保障及保证性纳入评价指标,在此基础上构建相应的评价指标体系,根据模型中对应的指标维度,针对性地构建出各阶判断矩阵、一致性检验及模糊评价,在这一过程中实现对咨询的全面剖析,最终得出:该咨询在市场保障和移情性两项指标方面存在明显的缺陷和不足,并从中归纳出其相关要素,综合全面各方面因素最终制定恰当合理的改进措施。本研究以HJ公司作为切入点,对全过程造价咨询服务商的评价展开深入探究,所得研究结果能够为行业内同类型企业未来的经营发展提供重要的参考依据。