业主与承包商合作行为对项目管理绩效的影响研究

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随着改革开放进程的不断推进,建筑市场的规模的也不断扩大,有效提升建设项目管理绩效俨然成为影响国民经济有序发展的重要因素。在工程项目的全生命周期中,众多的工作均由业主和承包商共同协商完成,因此业主与承包商的关系优劣很大程度地影响项目管理绩效的情况。目前学术界已经提出关系治理和合约治理等作为项目治理主要的两种治理机制。但是,合约治理与关系治理对项目管理绩效的影响以及两者之间的治理机制尚未得出一致的结论,且两者对项目管理绩效的影响是否存在可靠的调节因素仍未研究透彻。另外,目前的学术研究较多集中在合约的控制、协调和适应功能,或关系的具体表现形式上,较少从组织或个人行为学上剖析合作行为对于项目管理绩效的影响,并探究对上述关系的调节因素。因此,本文提出业主与承包商之间的合作行为对项目的管理绩效会产生影响,以及业主与承包商之间的信任会对上述影响关系产生调节作用的假设模型。本文采用实证研究的方法,向国内多家优质业主和承包商单位的项目管理人员发放调查问卷,这些受访对象都具备一定的项目管理经验。首先,对收集的量表进行独立样本t检验,对调查样本进行分组,检验工作经验对研究数据的影响;其次,对量表进行共同方法偏差检验,检验同一数据源或测量背景对变量的影响;然后,对量表进行的信度和效度进行检验;鉴于本文的量表存在部分内容改编自一般管理领域量表,故采用探索性因子分析检验其在本文研究背景的适应性;最后,采用多元线性阶层回归分析的方法,进行基础假设和调节作用检验。研究结果表明,业主与承包商的合作行为对项目管理绩效会产生积极影响,业主与承包商之间的能力信任会对上述关系产生正向调节作用;制度信任反向调节业主与承包商之间角色内合作行为对项目管理绩效的影响,但正向调节业主与承包商之间角色外合作行为对项目管理绩效的影响;诚信信任反向调节业主与承包商之间角色内合作行为对项目管理绩效的影响,但正向调节业主与承包商之间角色外合作行为对项目管理绩效的影响。本文基于交易成本理论视角,验证了业主与承包商合作行为对项目管理绩效的影响,以及信任对于上述关系的调节作用。这表明业主与承包商的合作行为是影响项目管理绩效的重要因素,在项目管理过程中业主与承包商依此研究结果协调自身行为,以及对对方的信任程度可提升项目管理绩效。
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