我国经济和科技的快速发展与能源高效合理运用呈现出高度不匹配,能源问题逐步提升到国家战略发展的高度。对高达能源总耗量30%的建筑行业,政府部门高度重视并积极治理,全面推动、支持并鼓励建筑节能。商业建筑高能耗一直是我国建筑节能的症结之一,随着能源管理服务行业的发展以及在商业建筑上的运用,商业建筑能源浪费问题有所缓解,但远未达到理想节能状态。针对商业建筑节能管理现状及存在的问题,提出商业建筑全过程物业节能管理模式,具体研究如下:(1)根据我国商业建筑运行现状分析了建筑用能、节能情况,结合文献梳理、专家访谈总结得出我国商业建筑节能管理在人才、全过程管理、实施保障、设施设备、节能理念以及节能管理主体等诸多方面存在的问题。(2)对商业建筑中的物业管理服务及物业管理方的节能管理潜力进行了阐述,分析了物业节能管理模式在商业建筑节能管理领域的应用具有的必要性和可能性,并在此基础上提出商业建筑全过程物业节能管理运行机制及行为节能管理、建立内部节能管理平台和节能改造三大主要节能管理方式,构建了过程集成、组织集成、目标集成、信息集成下的物业节能管理模式。(3)通过文献阅读、专家访谈识别了商业建筑物业节能管理的27个控制要点,采用问卷调查法、因子分析法进行了探究、归纳,得出商业建筑全过程物业节能管理的7大控制要点,主要涵盖重点能耗设备选配与系统运维、节能管理保障措施及节能人员素质三大方面,并运用重要性指数计算对27个指标及7个分类因子作了重要性排序,为物业节能管理实践找到抓手,研究可供发展物业管理服务业创造良好经济效益和环境效益借鉴。