随着金融体制改革不断深化和市场经济的快速发展,特别是2003年一轮深化农村信用社改革试点以来,农村信用社已初步显示出蓬勃发展的生机。但面对着国有商业银行和股份制银行的强大竞争压力,农信社要维持其农村金融主体地位、实现企业可持续发展,就必须在经营开发、内部管理等方面进行调整。这既是一个机遇,又是一个挑战。绩效考核作为企业绩效管理的核心环节和人力资源管理的重要手段,对于提升企业内部管理水平、实现企业战略目标有着非同寻常的意义。目前,农信社改革与发展已进入关键时期,而QH农信社的绩效考核却还沿用旧的模式和方法,成为制约企业发展的瓶颈。本文采用理论研究与案例分析相结合的方法,首先对绩效考核相关理论进行阐述,明确了绩效考核的含义、考核方法和考核体系的内容；然后结合QH农信社现有绩效考核方案,对其绩效考核现状进行了描述,指出考核过程中存在的问题并进行简要的分析；针对这些问题,本着科学、合理、可操作性强的原则,对QH农信社的绩效考核方案进行再设计,在确立了绩效考核总体框架与流程后,依据企业战略制定平衡计分卡(BSC),随后以客户经理岗位为例构建关键绩效指标(KPI)体系,明确考核标准,并对其绩效考核表进行简单设计；绩效考核方案设计完成后,对方案的具体实施及绩效考核结果的反馈、运用等过程加以详细阐述,形成一个完整的绩效考核体系；最后,为考核体系的实施提出保障措施。本文研究的意义在于,通过构建QH农信社科学、合理的绩效考核体系,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断提高员工综合能力,改善企业整体绩效和内部管理水平,实现企业经营任务和战略目标,达到企业、部门、个人利益的内在统一。以此激发QH农信社经营活力,实现企业稳定、可持续性发展,使其更好地为“三农”服务。本文对于企业改善绩效管理水平,有着十分重要的现实意义,对于其他从事绩效管理的工作者,尤其是中小金融机构的管理者,也有着积极的实践指导意义。