中国特色社会主义进入新时代,经济社会发展取得举世瞩目的成就,随着收入水平的不断提升,公众对于政治参与和服务型政府的诉求越来越强烈;民生安全感事件通过新媒体产生新的传播方式对于政府行政和治理能力提出了新的挑战,如何提高应对民生安全感事件能力,及时有效回应公众诉求,建立民生安全感,促进政府公信力建设成为新的时代命题。政府和公务人员是公共服务直接提供者,公权力的使用,会直接影响政府公信力的建设,公信力的下降直接威胁执政党的执政地位。本研究在文献分析和理论研究的基础上,编制了具有一定效信度的研究工具,调查了公众对于政府的信任程度,分析了政府公信力的面临的挑战、现状和影响因素,探讨了民生安全感事件处置对政府公信力的影响,最后通过数据统计分析和理论研究主要结论如下:第一,公众对于政府公信力的认识、关注度和信心在不断提高,尤其对于政府在民生安全感事件处置中的表现期望更高。第二,政府信用、决策透明化、执政能力、依法执政程度、公务人员廉洁自律等因素直接影响公众对政府公信力的评价。第三,政府在民生安全感事件的传播和应对中的表现对政府公信力的影响更为直接和深远,应更加注重政府危机管理能力的提升。此外,根据在研究中发现的问题,从回应公众诉求、化解重大风险、加强权力监督、反腐败等方面提出了提升政府公信力的对策措施。