网络利他行为是一种积极的社会行为,网络助人随着互联网的发展越来越受到研究者的关注与重视,其心理与行为的问题一直为研究者所研究探讨。因此,本研究以前人研究为基础,以网络为主要情境,探究助人者的情绪状态及求助者相关因素会对网络助人行为产生何种影响。实验一探讨助人者的情绪状态及求助信息表达方式对网络助人的影响,采用3×2的混合实验设计,以情绪启动(积极、消极、中性)和求助信息表达方式(情绪化、非情绪化)为自变量,以被试愿意为其付出的“助人币”以及助人时间为因变量。研究结果显示,相较于中性情绪状态下的被试,积极情绪状态下的被试愿意为助人花费的时间和精力更少;个体面对情绪化的求助信息,会比面对非情绪化的信息愿意付出更多的时间和精力去帮助他人。实验二探讨助人者的情绪状态及奖励预期对网络助人的影响,采用3×2的被试间实验设计,以情绪启动(积极、消极、中性)和奖励预期(有、无)为自变量,以被试愿意为其付出的“助人币”以及助人时间为因变量。研究结果显示,情绪启动和奖励预期主效应均不显著,但两者交互作用显著。在积极情绪状态下,被试在无奖励情况下花费更多的精力;在消极情绪状态下,被试在无奖励情况下花费更多的时间和精力;在中性情绪状态下,被试在有奖励预期的情况下会花费更多的精力。综上所述,实验一发现在网络环境下,个体的情绪状态会使个体更多的聚焦于自己的内部心理状态,从而减少了助人行为。此外,助人者面对饱含情绪、语气诚恳的求助信息,会提高对其内容的信任程度,同时也会增加对他人的同理心,助人行为也随之增加。实验二发现积极、消极情绪状态下,被试可能保持着纯粹利他性动机,多为不求回报的自发性亲社会行为,而奖励可能会削弱其纯粹利他性动机,减少助人行为;中性情绪状态下,奖励促使个体的助人动机从内部动机转为外部动机,可能从纯粹利他动机转为互惠利他动机,从而使其助人行为增加。