基于业财融合的财务共享服务中心优化研究 ——以KD集团为例

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随着数字信息技术的发展,财务共享应运而生,其解决了传统财务工作繁琐低效等问题,作为新型的财务管理模式受到了普遍认可。但近年来,“业财融合”的兴起要求财务工作向业务端延伸,促使财务核算职能向管理职能转变,强化财务对企业战略决策的支持。目前我国很多大型企业虽已成功建立财务共享服务中心,但还处于初步建立阶段,运行时间较短。所以目前研究仍集中在如何构建财务共享服务中心,而如何对其进行全面优化的研究较少。KD集团财务共享服务中心成立数十年,现处于平稳运营的阶段,属于较为成熟的共享中心。标准化、流程化的财务共享模式帮助KD集团降低了财务成本,渡过了财务危机,成功实现了战略转型。但目前财务共享服务中心单一化的工作,已不能支持集团多元化发展的需求。面对疫情下瞬息万变的市场,财务共享服务中心提高服务质量、加快优化进程变得至关重要。本文选择KD集团为案例研究对象,在业财融合的视角下,对KD集团财务共享服务中心进行优化。本文以解决现存问题作为优化目标,通过对集团概况进行梳理,针对其在组织架构、信息系统、业务流程、人力资源管理四个方面存在的问题进行优化转型。其中,现存问题的提出基于KD集团调查问卷的结果分析,两份问卷分别从服务质量、管理模式等方面全面收集了服务提供者与被服务者的意见,力求深入探究出目前业财融合的真实环境。据此设计出切实可行的优化方案,最后展望预期效果,并在企业文化的滋养与集团领导层的支持下,组织业财融合的相关培训,提高员工的胜任能力,以保障优化方案的实施进度。希望本文的研究能给KD集团的财务共享优化转型之路提供参考,也给其他大型企业集团构建、优化财务共享服务中心提供借鉴。
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