基于平衡计分卡的XC公司业绩评价研究

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随着经济发展与科技进步速度的不断提升,我国物资流通速度不断提升,现代海运物流企业作为网络经济发展的重要产物越来越多的参与到社会资源的分配中来。海运企业想要在竞争日趋激烈的市场竞争中得到长期稳健的发展,就要反复审视企业在内部管理模式方面是否符合当下经济发展的特点,其中在业绩评价方面,以财务数据为主要评价指标的业绩评价体系已经很难为海运企业满足其战略发展的长期目标提供有力帮助。因此,为海运企业建立科学、有效的业绩评价体系具有十分重要的意义。本文依照理论、现状、实证、案例的研究路线,以业绩评价指标体系构建与业绩评价的实施两部分作为最重要的核心内容对XC公司业绩水平进行研究。通过对以海运物流为主要业务的XC公司进行系统调研,在结合了平衡计分卡的基础上,充分考虑XC公司发展状况与长期战略目标,重点从客户、内部流程、学习与成长这三个非财务维度对原有业绩评价体系进行修缮,为XC公司重新构建了平衡计分卡下的新的绩效评价体系。在实证部分,本文建立了XC公司的模糊层次评价模型,使用层次分析法对XC公司重构评价体系中各指标权重进行了确定,然后对XC公司的业绩运用模糊综合评价的方法进行了相关评价,从而验证了该体系在海运物流企业实施的可行性。此次研究是对平衡计分卡在企业实践范围的一次扩展,希望通过此次研究能够为XC公司业绩评价带来有益提升,同时对海运物流企业的业绩评价提供有益参考。
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