政府微博运营——基于网络政治参与视角的分析

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近年来随着微博的盛行,公民的网络政治参与热情被极大地调动了起来。微博虽名为“微”,而力不微。近年来不少社会热点事件都是由微博首先报道,又经微博关注、转发、评论功能而广泛传播。最近召开的两会期间又出现了“微博问政”热的现象。微博因其及时、互动、裂变式的传播特征和优势,已经越来越受到人们的瞩目。它既是一个巨大的舆论场,又是公民网络参政议政的重要平台之一。  在这种形势下,政府参与其中,通过开设和运营政府微博第一时间发布信息、开展在线政务,不仅是舆情管理的需要,更是社会治理的需要。政府微博是以一种更亲民更平等的方式在与民众互动,为公民的网络政治参与提供了场所,也为引导社会舆论提供了一种新的途径,对推进社会主义民主政治进程具有不可忽视的作用。  政府微博可以看作是政府的网络“形象大使”,微博运营的好坏直接关系到政府的形象,关系到公民对政府的信任度,关系到公民网络政治参与的热情。从目前的运营情况看,政府微博在信息优势、资源调动等方面占据了优势,但也存在着由传播习惯和技术限制等原因导致的缺陷和问题,在新的网络环境中面临着各种机遇和挑战。为了克服这方面的问题,政府微博在运营理念上可借鉴企业微博运营的成功经验,在管理上积极创新,并在实践中紧紧围绕“新闻发布”、“政策解释”、“在线政务”等五大目标切实有效地开展工作,使政府微博能够真正成为政府宣传、了解民意、实现决策的重要网络平台。
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