服务外包作为上世纪末兴起的新产业,现已经成为新一轮全球产业革命和产业转移的趋势。服务外包产业所特有的附加值大、资源消耗低、环境污染小、信息承载度高、高就业吸纳能力等特点,不仅符合山东省打造蓝色经济区的发展目标及青岛市资源禀赋的特点,而且有利于一改青岛市现代服务业相对落后的现状,更将为青岛市推动先进制造业和高新技术产业集群创造有利条件。发展国际服务外包产业将成为青岛市发展历史上的又一机遇,成为青岛市保持核心竞争力的必然选择。本文首先从国际产业转移的演变规律谈起,并结合经典的国际分工理论对现代服务外包产生的动因及效果进行全面的理论总结；其次本文对服务外包的发生发展现状进行全面的梳理,通过对全球服务外包发展的总体情况、发包方和承包方格局进行分析以了解服务外包市场的发展现状及市场前景,通过国际市场的个案研究—印度市场发展的历史及现状分析以了解成功的个案,为之后的青岛市发展服务外包提供经验的借鉴,通过国内总体情况和大连市发展服务外包情况的介绍以了解我国国内现阶段国际服务外包的发展水平；再次通过SWOT方法的运用全面分析青岛市发展国际服务外包的基本情况,青岛市发展国际服务外包产业所具有的要素禀赋及优点、缺点、机遇及挑战；最后,基于前面分析的基础之上,作者提出青岛市发展国际服务外包产业需要从四个方面入手：明确市场定位、加快培养服务外包龙头企业、加快培养服务外包专业人才及加快完善促进服务外包企业发展的政策。