当前,社区已经成为社会的基本单元,随着改革开放所带来的经济快速发展,社会结构产生深刻变革,利益格局发生重大调整,思想观念出现深刻变化,社区已经成为各种利益的交汇点,社会矛盾的聚集点,社会建设的着力点和党的基层执政的支撑点。社区在满足群众日益增长的物质文化需求,促进社会安定团结,维护社会和谐稳定等方面也正凸显出越来越重要的作用。近年来,东胜区围绕“建设更具活力、更加美丽、更为幸福的鄂尔多斯”战略举措,以新型城市化为动力,以产业调整转型为突破口和着力点,走产城融合发展之路；并致力于把东胜区打造成为宜居宜业休闲避暑城市和鄂尔多斯市城市核心区。不断加大对社区建设投资力度,夯实社区服务基础,搭建社区服务载体,创新社区服务模式,提升社区服务整体水平,逐步探索和总结出一些反映地区特点、符合地区实际、满足地区发展的社区服务方法和路径。然而,由于东胜区的社区建设起步较晚,缺乏长远规划,尚未形成一套突显地区特色,彰显时代特点,能够充分满足群众多样化、个性化服务的社区服务理论和社区服务体系,因此,探索和总结并形成一条适合东胜区社区服务的路子,是摆在东胜区委政府和街道、社区面前的一个共同课题。本文通过对社区、社区服务等基本概念的界定,结合东胜区当前经济社会发展的现状,社区服务的起步和发展成就,以及东胜区社区服务中存在的问题进行深入分析,例如社区服务行政化倾向异常明显,社区的职能定位不合理、职责划分不科学；社区服务主体单一；人员队伍整体水平较低,人员流动性较大等问题进行了理论探讨。文章中,笔者将结合文献研究法、调查研究法和比较分析法,对东胜区社区服务水平提升存在的问题和原因进行分析,对国内外先进社区服务的典型经验和做法做简要的总结和归纳,通过分析比较,形成对东胜区社区服务的经验借鉴,并在此基础上为东胜区社区服务水平提升提出意见和建议。