税务部门组织文化建设绩效评价研究

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随着我国社会主义市场经济的快速发展,我国的经济实力得到了显著的提高。国家经济的健康快速发展离不开国家税收的突出贡献。作为国家调控国民经济发展的有力杠杆,国家税收状况是国民经济发展情况的晴雨表。当前,我国正处于政治经济管理体制转型的关键时期,政治经济管理体制的转型对于政府管理方式提出了更高的要求,以前那种单靠行政命令行事方式的弊端日益凸显出来,时代的发展呼唤政府部门应更加注重人的因素在提高政府办事效率中的作用。税务部门作为政府部门的重要组成部分,其在促进国民经济健康快速发展、促进社会主义和谐社会的构建等方面发挥着不可替代的重要作用。因此,评价税务部门组织文化建设绩效并提出相应建议,对于深入研究人的因素对提高税务部门工作效率的具体作用以及构建社会主义和谐税务文化均具有重要的理论与实际意义。对于税务部门组织文化的定义,学术界有多种说法,但一般都认为物质文化、制度文化和精神文化是税务部门组织文化结构中不可缺少的部分。组织文化在税务部门管理中具有导向、约束、激励等方面的作用。文章结合组织文化与绩效评价相关理论,提出税务部门组织文化建设绩效评价的内涵以及目标定位,包括巩固税务人的服务意识、增强纳税人的参与意识与提高税务部门的效能意识。然后,遵循目标导向性、系统性、代表性与差异性指标体系构建原则,构建了税务部门组织文化建设绩效评价指标体系,该指标体系共分为7个维度,21个指标。最后运用模糊多属性决策方法,对益阳国税进行实证研究,并提出完善税务部门组织文化建设的对策建议。当前,税务部门组织文化建设在我国尚处于起步阶段,组织文化建设过程中存在一些问题,构建税务部门组织文化建设绩效评价体系,对完善组织文化建设、增强税务部门核心竞争力有着重大意义。
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