高等体育院校后勤服务质量评价体系构建及应用研究

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2014年国务院正式发布《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》将全民健身上升为国家战略,伴随着“健康中国2030”口号的提出,发展体育运动已经成为提高群众素质的一项重要手段,体育在现如今国际社会的竞争中也越来越扮演者重要的角色,2017年春习近平总书记在河北张家口考察冬奥会场馆建设中说道:体育强,则国家强。全民健身上升为国家战略后,社会对体育人才的培养就提出了更高的要求,而高等体育院校作为我国高校中的重要一份子,肩负着为社会培养高素质体育人才的重任,近年来因高校扩招学生数量不断剧增、学生对现代大学生活要求不断提升、人的全民健康意识不断加强等因素的影响,造成了高等体育院校后勤服务(如餐饮、住宿、场馆等)已不能充分适应社会需求。如何从后勤保障方面,提升人才培养质量,已成为亟待解决的问题。本文通过文献资料法、专家访谈法、层次分析法、案例分析法等研究方法,以高等院校后勤服务质量评价为研究主题,分析建立后勤服务质量评价指标体系对我国高等体育院校的发展所产生的积极意义,以评促改,以评促建,同时以山东体育学院为例对于构建的指标体系的进行应用分析,结果发现该评价指标体系能够很好的帮助体育院校更好地管理好各项后勤工作,对提升后勤服务质量具有十分重要的理论意义和实践价值,结合体育院校实际又提出了构建现代高等体育院校后勤服务质量管理体系;建立完善的高校后勤人事管理体系;实行跨校联营,提升高校后勤服务质量;创建高校后勤企业文化,提升服务品牌等一系列切实可行的建议。
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