伊利集团青岛分公司销售人员绩效考核体系研究

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对以销售为主要经营目标的公司来讲,销售人员的绩效对公司发展有着极为重要的影响,产品销售状况直接决定了企业的经营发展状况。因此,要想实现销售业绩的突破必须重视对销售人员的绩效考核。在设置销售人员的绩效考核指标时,要坚持客观、全面、公正的选取指标。对得出的绩效考核结果要加大应用范围和力度,力争通过绩效考核体系的构建,促进销售人员业绩的提升,从而实现公司的长足进步和发展。对销售人员的考核,从表面上看是对一个部门员工的考核,但实际上,销售工作的进展是会受到多种因素的影响的,而不单单是销售人员自己。销售量仅是销售工作的一个结果,不是工作内容的全部体现,因此,对销售人员的绩效考核要全面,要综合多种影响因素,及其公司的发展状况等。尽管伊利集团青岛分公司并未出现大的运营状况,但是公司当前销售人员的绩效考核体系已经跟不上公司的发展脚步,绩效考核体系难以激发销售人员的工作热情和积极性,长久一来,会阻碍公司的发展。公司绩效考核的现状要求公司必须要进行绩效考核体系的改革和优化,综合多方面的因素健全绩效考核指标,充分发挥绩效考核的作用,促进公司的发展。本文首先对伊利集团青岛分公司销售人员绩效考核的现状,通过问卷调查的方法,进行了统计分析,对现行绩效考核体系中存在的予以归纳提取。其次在对公司绩效考核问题分析的基础上,运用平衡计分卡的,对公司销售人员的绩效考核指标从财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度四个方面设置指标,对指标权重的确定采用的是层次分析法,并且以A员工为例,通过模糊评价的方法对绩效考核指标的考核结果予以评价。最后,还从绩效考核氛围的营造、绩效考核的培训及其绩效考核中其他配套措施等几个方面提出了对绩效考核体系的完善对策建议。
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