基于“使用与满足”理论的移动端定制化新闻初步研究

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信息时代,巨大信息流凭借着移动互联网无孔不入,其弊端亦逐渐凸显,用户被大量数据所包围,陷入“信息溢出”困境,移动端体育新闻也在所难免。“信息溢出”给信息的接受者与体育新闻的提供者双方都造成了一定的困扰,但巨大的挑战也孕育着巨大的商业与文化价值,谁能够精准深入的把握住读者的兴趣、爱好、特点,谁就能掌控移动端体育新闻媒体的话语权。体育新闻定制化,是依据受众个人兴趣不同,为用户推介符合其口味的体育新闻,让用户从浩如烟海的体育新闻中,便捷的找到个人需求,节约时间,提升效率,深化用户粘性,细分受众市场,以及实现英特网中的体育新闻传播由被动性阅读至主动性推送的过程。移动端的定制化体育新闻又因其便携性与移动通讯智能设备的不可或缺性使体育新闻定制化的价值进一步加深,移动端定制化体育新闻,深入基层,紧密联系每一个受众,全方面覆盖着受众生活。本文从移动端定制化体育新闻角度出发,以新浪、百度、搜狐、网易、凤凰、ZAKER为标本归纳、整理、对比、分析时下基于移动平台的体育定制化信息现状,并对移动端定制化体育新闻的受众使用情况进行问卷调查,结合“使用与满足”理论进行分析研究,发现移动端定制化体育新闻对受众的满足方面分为两类,其一是受众认知需求的满足,包含有大量体育新闻信息、体育新闻实时更新、沉浸式体育新闻体验以及丰富的新闻表现形式;其二为受众情感需求的满足,包括独特新颖的个性化新闻标签定制功能、满足受众的好奇心与主导欲、评论交流的可能性、满足评论诉求、娱乐性用以舒缓受众压力;分析了移动端体育新闻定制化存在不足,用户隐私安全存在泄露风险、盲目推行新闻定制缺乏理性思考、找不到正确的定制化发展方向、技术算法落后、移动端体育新闻定制化同质化明显,难以有区分度、定制功能不全面。在此基础上提出了相应的对策与建议,即加强用户使用数据的收集整理、充分了解受众定制化需求、提升移动端定制化体育新闻的可读性、共同推动无线通讯资费下调、提升体育新闻定制化产品的区分度与辨识度。为以后移动端体育新闻定制化长久持续健康发展做力所能及的贡献,并针对其发展趋势做出合理展望,力求有所裨益于将来。
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