目前,我国经济发展形势日益严峻,主要经济指标处在下行区间。山东省经济总量长年位居前列,但相比其他经济发达省份已暴露出如国企发展迟缓、民营经济不活跃、产业结构老旧等系列问题。加快新旧动能转换,促进经济结构转型成为山东省经济发展的重点工作。小微企业作为山东省国民经济的重要组成部分,对承载创新、保障就业、实现经济社会转型发展有着重要意义。目前小微企业主要面临着“融资难、融资贵”的问题,这极大地限制了小微企业的转型发展。国家对小微企业发展高度重视,2019年政府工作报告提出要着力缓解企业融资难融资贵问题并强调加大商业银行信贷投入。JS银行作为国有银行之一,支持小微企业信贷业务发展是履行国有银行社会责任的必然要求。当前,随着利率市场化改革不断深入以及资本市场持续发展,商业银行面临竞争日益激烈。大型企业直接融资比例不断提高,互联网金融、财务公司、信用托管等新融资途径不断丰富使得JS银行传统信贷业务市场遇到极大的压缩和挑战。而小微企业数量众多,信贷需求量大,使得其逐步成为新的发展方向和战略选择。支持小微企业信贷业务,推动小微企业信贷业务营销成为JS银行发掘新的盈利增长点,增强自身竞争力,实现可持续发展的现实选择。本文选取JS银行山东省分行小微企业信贷业务作为研究对象,首先介绍了当前山东省分行小微企业信贷业务情况及营销现状,分析阐述了当前信贷业务营销中存在着地域、产品发展不均衡,预计不良贷款风险暴露加大,未来发展缺乏增长动力和新增长点等问题。之后通过PEST分析法和波特五力模型对JS银行山东省分行所处的宏观环境、行业环境进行分析,并通过SWOT分析法分析得出JS银行山东省分行小微企业信贷业务内部优势、劣势和外部环境面临的机遇、挑战。当前JS银行山东省分行内部高度重视小微企业信贷业务发展,且具备资本实力雄厚、人员网点众多、品牌形象良好、小微企业信贷产品丰富的优势,虽然也存在一线营销人才缺乏、主要营销渠道单一和定价模式不够灵活的问题,但内部优势相对明显。目前政府的鼓励政策、金融科技发展所带来的机遇也大于市场竞争加剧所面临的挑战。通过SWOT矩阵分析,确定了 JS银行山东省分行应当积极采取SO战略,扩大优势,争取在未来的市场竞争中占据主动。基于以上分析,结合STP理论和“7Ps”营销理论,指出JS银行山东省分行明确目标市场定位做法,并从产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示、服务过程七个方面提出了推进JS银行山东省分行小微企业信贷业务营销发展策略。最后,为保障营销策略实施又从制度保障、资源保障、人员保障、风险控制保障四个方面提出措施。本文选取从省级层面对商业银行小微企业信贷业务营销策略进行研究,有助于解决当前小微企业融资难的实际问题,也对当前包括JS银行在内的山东省金融机构推进小微企业信贷业务营销提供了一定参考。