2015年,李克强总理在“两会”的政府工作报告中,首次从国家战略发展层面提出了“互联网+”行动计划。此后,“互联网+”成为一个高频词汇,政府、企业都试图搭上“互联网+”这辆高速列车,实现自我的优化升级。目前,“互联网+”行动计划已经渗透到社会生产生活的各个方面,如教育、金融、物流、出行、饮食等。近几年,政府也大力支持互联网在政务服务中的应用。特别是2016年,李克强总理提出了“互联网+政务服务”的观点,明确提出要构建“互联网+政务服务”的电子政务发展新模式。以互联网思维及技术,实现各政府之间的数据共享,优化服务流程,促进政务服务提质增效,从而实现让群众少跑腿、好办事、不添堵的目标,更加便利地为人民提供服务,提升群众办事满意度。至此,“互联网+政务服务”成为了电子政务发展的新方向,我国电子政务将进入与互联网实现深度融合的阶段。虽然国家高度重视了对“互联网+政务服务”的推进,不过,互联网在政务服务中的应用进程显然滞后于企业和社会领域,我们对它的研究也仍处于初步探索阶段,研究经验也尚不充足,而推进“互联网+政务服务”是我国深化“放管服”改革、政府治理模式的现代化转型、以及政府公共服务提质增效的强大推动力和支撑力。“互联网+政务服务”作为电子政务发展新模式,我们必须转变传统电子政务对互联网工具性的技术应用,而是要把互联网开放、共享、连接、协同、互动的价值性思维深度的融合到政务服务中来。本文结合“互联网+”的时代背景和政务服务的发展现状,以“互联网+”思维为核心着重分析了我国推进“互联网+政务服务”存在的问题及对策分析。首先,简要介绍了“互联网+政府服务”的相关概念以及理论基础,接下来分析了我国“互联网+政务服务”的发展现状,并列举出我国部分省市推进“互联网+政务服务”的有益探索,如浙江省、广东省等。然后列举出我国推进“互联网+政务服务”存在的问题,包括“互联网+政务服务”发展不均衡、“互联网+政务服务”服务渠道层面存在缺陷、互联网政务信息存在安全隐患、利用新媒体推进“互联网+政务服务”存在问题等。最后提出一系列针对性的对策,包括着力改善“互联网+政务服务”发展不均衡现象、克服“互联网+政务服务”服务渠道层面存在的缺陷,完善我国“互联网+政务服务”信息安全管理,充分利用新媒体推进“互联网+政务服务”等对策。