近年来，随着经济社会的不断发展，农业信息化得到了长足的发展，内蒙古自治区在农牧业信息化建设方面也取得了初步成效，各级政府部门、涉农机构建立了数以万计的各类农牧业信息化系统，但是随之而来的是这些复杂系统产生的海量数据，特别是与地理属性有关的海量数据，而传统的数据管理系统在管理和技术上己显露出明显的不足。　　 地理信息系统近年来发展迅速，特别是GIS技术应用于农业资源信息管理、农作物估产研究、“精确农业”等，为农业的现代化与农业可持续发展提供了强有力的技术支持。　　 内蒙古科技厅“十五”以来，通过各类科技项目的实施，提高了我区农村牧区信息化发展水平，特别是“内蒙古96048农牧业科技服务体系”和“内蒙古星火科技12396信息服务体系”建设被列为自治区重大专项、国家首批试点，有效地推动了我区的农村牧区信息化工作。本文所述的“内蒙古农牧业科技服务信息化平台”即是在上述两个项目支持下完成的，以ArcGIS Server9.2+Visual Studio2005进行开发，通过Web Services进行各应用系统的集成，具备基础地理信息支撑、语音服务、农牧业信息资源管理、GIS专家指挥调度、电子商务服务等5大功能模块，最终实现海量数据的管理，更好的服务于“三农”。　　 论文共分五章，第一章“综述”介绍了国内外农业与农村信息化的发展趋势和本文的研究意义；第二章探讨了“农牧业科技服务信息化平台”的技术体系；第三章“农牧业科技服务信息化平台总体设计”，构建了“农牧业科技服务信息化平台”的总体框架，提出了微观层面上平台实现的关键技术；第四章“内蒙古12396信息服务平台的开发”，结合内蒙古星火科技12396信息服务体系实际情况，建立“农牧业科技服务信息化平台”的实证：12396平台，从系统运行环境、总体设计、数据库设计、系统开发与运行等做了详细探讨：第五章“应用服务模式研究”：针对当前各类平台“重建设，轻应用”的现象，重点介绍了“12396平台”的应用情况，并通过全程的示范应用情况，研究了不同层次群体的服务推广模式。　　 在论文的研究过程中和12396平台应用中，笔者认为可以得出以下几方面的特色：(1)提出了平台的技术体系。本文从理论和现实角度，提出了平台的技术体系，特别是结合笔者多年在农业信息化领域的切身经历，提出了物联网、云计算、3G应用等前沿技术在农业信息化的实际应用，从而确保了平台整体设计的先进性。(2)对平台进行了总体设计和关键技术体系的研究实现。立足于现实需求与长远目标，提出分层实现的解决方案和总体思想框架。(3)IVR语音服务平台与GIS专家指挥系统的集成创新。本文在国内首次提出并实现了农技“110”语音服务平台和基于GIS的专家指挥调度系统的集成。(4)应用示范研究。针对当前各类学术研究和各类平台建设都是“轻应用、轻示范”的现象，重点进行了“平台”的应用示范，并通过全程的示范应用情况，研究了各类主要用户的应用服务推广模式。　　 总之，通过12396平台的示范，使得12396的服务覆盖农牧户311.3万户，覆盖农牧民1714.35万人。通过服务热线96048和12396，为农牧民年服务次数达8.4万次，包括专家服务2.7万次，自动语音查询4.6万次，专家上门服务1.1万次，网站服务次数达到20万人次/年，取得了较大的经济和社会效益。