企业文化已经成为企业制胜的法宝,特别是在消费时代。人们不仅注重产品或服务的质量,也注重产品和服务背后的文化。产品的文化底蕴越深厚,其附加值也越高。所以,企业文化战略已成为企业经营管理最重要的战略。正因为此,企业文化的理论和实践成为学术界和管理学界争相探索的热门领域。绩效理论就是在这种背景下产生并获得巨大发展,绩效管理已经成为企业管理者的口头禅。但是以往绩效理论往往只偏于经营绩效狭小的一隅,把绩效评价仅仅作为经济效益评价,用在企业文化领域时也仅仅探讨企业文化与经营绩效的关系。虽然这受企业营利性质这一决定性因素的影响,但是这极易导致绩效短期化评价的趋向。本文试图把企业文化建设绩效的视角扩展到三个维度,即经营绩效、文化绩效和社会绩效。在探讨企业文化建设绩效时,不但从企业文化与经营的关系,还从企业文化内部的绩效以及企业文化与社会的关系角度来阐释。从而制定了企业文化绩效评价体系的初步框架,即“三个方面”、“四种维度”、“六大内容”。“三个方面”是指围绕企业文化的经营绩效、文化绩效、社会绩效。“四种维度”是指考查企业文化的一致性、适应性、持续性、先导性。“六大内容”,是指价值理念、制度设计、文化网络和组织管理、环境因素、行为习惯、社会形象这六大指标。本文的内容结构分为六部分。除绪论部分对本文选题做一番简介之外,第一部分,首先从哲学的角度来阐释文化的特质与内涵,为研究的开展奠定理论,认为文化既是人类历史传承的生存方式,也是历史既定而主体自为的价值规范体系,并且文化具备一定的经济功能。由此,深入分析了企业文化以认同为前提、以营利为目的、以责任为主题、以创新为支撑的特征等。第二部分通过对绩效理论发展历史的简单梳理,提出了企业文化建设绩效的三重维度,即经营绩效、文化绩效和社会绩效,并进一步分析了企业文化建设绩效的具体体现。第三部分则从企业文化建设绩效的评价原则入手,具体构建了企业文化建设绩效评价的体系、框架。第四部分具体分析了影响企业文化建设绩效的因素,为企业文化建设途径的分析提供参考。文章的最后部分,即第五部分以一项企业文化建设的调查实例开始,探讨了提升企业文化建设绩效的策略。