桂林景区旅游安全管理研究

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旅游安全在旅游业发展的进程中处于重要地位,同样对于旅游者起着重要作用。旅游安全作为景区旅游活动正常进行的基础,使得旅游者能够在身心放松的状态下进行旅游活动。近些年来我国对于旅游安全的重视力度有所增强,旅游景区的旅游安全管理水平有了较大的进步,旅游行业发展的整体安全形势较为平稳。但是在旅游行业仍然存在着较多的旅游安全问题,例如景区基础实施建设不到位、管理制度不完善等因素,使得景区存在较多的安全隐患,给旅游者的生命财产安全带来安全威胁,制约了旅游行业的长远发展,同时旅游安全事故频发,在社会上造成了恶劣的影响,也不利于旅游景区品牌形象的树立与业务市场的拓展,所以,旅游安全管理的研究越来越重要。本文在旅游安全管理相关理论研究的基础上,以桂林景区为例,首先详细从宏观管理、安全管理机构、配套措施等角度分析了桂林景区旅游安全管理现状;然后具体分析了桂林景区旅游安全管理存在的主要问题及原因,具体包括政府职能定位不清晰、旅游安全认知不科学、管理与控制不足等;最后就优化桂林景区旅游安全管理的途径与对策展开了具体探讨,认为该地区要逐步完善景区制度建设,发挥政府机构在旅游安全管理过程中的作用,同时景区需要构建旅游安全管理防控体系,做好旅游安全事故的事前、事中、事后控制工作。论文共分为六章:第一章:为绪论,主要展开本文的研究背景、意义、内容与方法还有研究思路。第二章:为国内外对于旅游安全管理的现状研究和相关理论基础,通过认真调查认为国内对旅游安全管理相关的研究尚处于较为初期摸索阶段,研究论著不仅零散、数量较少,而且涉及的领域较为狭窄,在饭店安全和旅游保险等方面的研究比较集中。旅游业在我国现阶段的经济转型期中处于重要位置,成为社会经济发展的推动力。目前来看,国内的专家学者们对旅游安全管理体制以及机制的研究还比较少。总之,国内学者对旅游安全的研究才刚刚起步,大多都是从行业管理的角度来进行,且多集中在操作层面,关于管理系统的理论分析和跨学科研究需要增加。第三章:为桂林景区旅游安全管理的现状分析,当前桂林阳朔、龙脊漓江、遇龙河、大榕树等风景区主动做好旅游安全管理工作,暂时还没有出现十分重大的安全事故,但是在各个景区内部受伤等事件时有发生,面对这种大事没有,小事不断的安全状况,各个景区加强安全管理与防护工作,减少各类损失已经迫在眉睫。桂林地区景区旅游的法律法规体系还不是很健全,各个景区也正在加大旅游规章制度的出台力度,来应对旅游景区发展过程中出现的各类问题。对于景区的安全管理问题,桂林市没有出台较为具体的法律法规。第四章:为桂林景区旅游安全管理存在的主要问题,从政府、景区、旅游者、居民等四个层面展开,具体包括桂林市政府的监管机制、监管人员还不能够很好地适应景区旅游市场发展的需要。根据调查,监管文物单位的文管会、监管宗教场所的宗教局及各级旅游部门都还没有核定相关安全管理人员的行政编制,安全管理部门的组建也较为滞后。旅游相关的从业者普遍缺少系列的安全培训,本身就缺乏安全意识和知识,谈何对于游客的安全指示和安全教育,另外,旅游安全教育没有因地制宜,根据具体情况具体教育,导致游客普遍没有旅游安全的必要注意事项的知识,所以容易出现危险的旅游行为,不能够对旅游安全设备进行及时检修,操作不规范,安全隐患排除不及时。第五章:为优化桂林景区旅游安管理的对策与途径,包括景区需要构建相关的监管部门来有效监督以上各个层面的旅游服务,确保游客的旅游过程安全。桂林市政府及主管部门需要加强领导,将旅游景区安全风险管理工作放在重要位置,建立健全管理部门的安全风险负责制,坚持谁主管、谁负责,谁审批、谁负责的工作原则,逐级推动旅游安全的防范及控制,让旅游安全的管理走上正轨。第六章:为结论与展望本文的创新之处在于系统分析文献资料的基础上,从安全管理宏观管理法规、旅游安全管理机构、旅游安全配套措施等角度分析了桂林景区旅游安全管理现状,然后以此为基调来对于桂林景区旅游安全管理上存在的问题找出对策。
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