思科公司的Cisco WebEx Meetings网络会议平台设计

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在十多年的网络会议市场竞争中始终保持领先地位的“CiscoWebEx”(“思科网讯”)该如何继续保持其产品优势和市场收益,并打入中小企业市场呢?思科决定对“Cisco WebEx Meeting Center”(“思科网讯会议中心”)进行了重新定义和再设计,并促使其由SaaS(Software-as-a-Service)向PaaS(Platform-as-a-Service)转型。力图打造出一个基于网络会议的企业级协同合作平台—“CiscoWebEx Meetings”(“思科网讯会议”)。“思科网讯会议”构建了基于会议虚拟角色的“完整会议生命周期”和“恒定会议空间”的概念模块;无缝整合思科企业协作产品;开发并发行多层次版本,支持终端用户自主注册购买,不再采用传统网络会议的大企业整体销售加培训使用模式;以高标准的企业网络会议用户体验为基础开发;强调协同合作产出成果和储存追踪;是新一代的基于完整的会议生命周期体验的企业级网络会议平台。论文首先简单扼要的介绍了网络会议的背景。设计研究的目的,方法和内容。然后,介绍了企业协作的相关理论和研究,包括协作的一些基本理论和企业协作的起源和交互方式,还有企业协作的要素和协作控制机制。论文第三章将企业协作的理论引入网络会议,构建了基于角色协作的网络会议协作模型。最后,详细说明分析了基于角色协作的网络会议平台—“思科网讯会议”的设计过程。本课题通过在研究国外协同合作前沿理论的基础上获取适合网络会议的协同合作发展道路。基于角色协作开发的“思科网讯会议”平台将吸引更多终端用户,实现“病毒式增长”,改善企业用户低比例。从而实现“思科网讯”的可持续发展。
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