本篇论文将体裁分析的方法应用于商务电子邮件的研究中,以分析商务电子邮件的体裁结构及其语言特点。对语篇体裁(genre)的认识和研究过去主要局限在文学作品方面;近年来,对非文学作品的体裁分析逐渐成为语篇研究的一个重要领域。体裁分析是一种十分有效的方法,它比其它的分析方法能更进一步地描述口语、书面语不同语言形式的功能特征。它将语篇分析从描述扩展到解释,不仅考虑社会文化因素,而且考虑心理语言因素。这样的分析不仅能反映出语篇的交际目的,而且能阐明作者在达到目的时使用的语言技巧。交际目的决定体裁的存在,使得某类语篇具有大体相同的图式结构,而这种图式结构影响着语篇的内容和语言风格的选择。近年来,随着电脑网络的高速发展与普及,电子邮件正逐步取代传统的信件、电报、传真等媒体,成为商务活动中最主要的沟通方式。本研究对商务电子邮件从两个方面进行了分析:商务电子邮件的体裁结构及其特定的语言特点和风格。本研究从五家不同行业的进出口贸易公司搜集100封原始商务电子邮件作为研究语料,通过对语料进行体裁分析,得出以下结论:1)商务电子邮件具有清晰可辨的体裁结构,即:“建立交际——处理业务——要求答复——结束交际。”其中每个语步(move)都有其相应的策略(step)。此结构中的四个语步在此类文本的构成中是必备要素;而根据交际目的的不同,语步下的各个策略具有可选择性。各个语步和策略都有自己特定的交际功能,共同实现文本总的交际目的。2)商务电子邮件是以电脑网络为媒体的交际方式,其语言呈现出独特的语言特点和文体风格,折射出口语和书面语的混合特征。商务电子邮件语言的独特性分别体现在字系、词汇和句法各个层面。3)商务电子邮件和商务信函的交际目的都是促成贸易。但由于交际的媒介不同,使得二者有着不同的形式图式结构(formal schemata)和不同的语言特点。因而本研究认为商务电子邮件是区别于商务信函的一种体裁。本论文通过对所选取的语料进行体裁分析,旨在探讨商务电子邮件的体裁结构和语言特点,帮助商务电子邮件的使用者能更透彻的了解商务电子邮件不同于其它体裁的图式结构和语言特征,从而在商务沟通中更有效地利用这种媒介。