伴随着互联网行业的崛起,电商作为一种新的消费平台,自2010年起逐步瓜分了传统零售业的流量和毛利。另一方面,由于近年来线上获客成本的大幅增长,传统电商的流量红利日趋见底,成长空间收窄,行业整体增速放缓。面对消费需求的升级,在“新零售”浪潮的推动下,越来越多的电商企业希望通过线上平台与线下门店的资源整合,依靠信息化、数字化的技术重构供应链、物流、消费、支付等各环节,提高全渠道的协同处理能力。这就要求支付系统在提供标准化服务的同时,更多是要借助支付产品、支付工具、支付流程的优化和更新,帮助电商平台完成交易过程中的流量变现。途虎养车作为汽车后市场的领跑企业,在向新零售模式转型的过程中,面临着线上支付量激增、线下支付场景亟待丰富的巨大挑战。由于原支付系统并未将资金逻辑和业务逻辑隔离处理,导致支付场景与交易场景边界模糊,参与支付活动的用户、门店等交易主体不明确,对账、清结算工作由于缺乏数据支持无法顺利展开。本文基于对国内外电商平台支付系统架构的分析与研究,结合第三方支付、聚合支付在相关领域的实践经验,设计并实现了面向新零售电商“线上平台+线下实体店”模式的统一支付平台系统。针对途虎养车各业务平台用户场景的支付需求,本课题提出了收拢零散支付模块、构建公共支付基础服务的综合解决方案。统一支付平台课题的主要研究重点和工作内容如下:1)从用户、业务平台、运营人员、财务人员的角度,将支付活动主流程的前后端需求归纳为收银台配置及展示、支付方式及支付工具使用、途虎养车与支付渠道资金对账3个关注点,并进行了详细的需求分析和功能描述。2)针对支付活动各阶段的主要问题,采用领域驱动设计和结构化设计相结合的方式,将支付平台架构划分为支付受理、支付核心、运营支撑3个子系统,并通过逻辑视图、技术视图对架构设计进行了介绍,描述了系统内外部的交互流程。3)在支付核心内实现了抽象出的公共支付服务,允许针对支付类型进行策略配置,满足出款、入款、内部账户转账、余额支付等业务需求。制定了收银台产品的配置维度,通过统一支付渠道接入规范,支持可插拔的接入方式。4)通过对支付平台的功能、接口和界面测试,验证了系统的有效性和稳定性。同时,基于平台上线前后运营数据的效果分析,得出了课题成果投产为各业务平台的支付受理率和成功率带来明显增长的结论。