论文部分内容阅读
在C2C电子商务中,信用评价至关重要,直接影响交易成功与否。目前的C2C电子商务信用评价系统,评分等级的设置相对简单,不能很好的反映真实的交易状况的问题。从而产生信用诋毁、信用榨取、信用炒作等诸多弊端。如何设计一个有效的信用评价体系,为消费者网上购物提供一个安全可信的保障已经成为人们越来越关注的问题。
本文以C2C电子商务为背景,研究信用评价模型及其实现的关键技术。主要研究成果包括:
1)提出了一个可信信用评价模型。该模型根据历史交易记录,在综合考虑交易金额、买卖双方信誉度、交易次数、差评次数、未评价交易的基础上,采用动态计算的方式,为交易的成功进行提供可靠的依据。
2)将提出的C2C可信信用评价模型与Taobao、SPORAS模型进行对比试验,以及用户评价值和近期信用度对比试验分析。测试结果表明,使用本文提出的C2C可信信用评价模型可以有效甄别恶意用户和诚信用户,从而减少信誉诋毁行为,并可减少信誉榨取行为,提高了C2C电子交易的安全性。
3)基于本文提出的C2C可信信用评价模型,详细说明了信用评价模型在实际电子商务系统中的设计、维护和实现。