在竞争全球化的趋势下，供应链管理越来越受到企业的重视，供应链绩效评价系统是供应链管理的关键组成部分，然而跨企业的供应链绩效评价却处于研究的起步阶段。到目前为止，几乎没有供应链绩效评价系统实践应用的成功报道。对供应链绩效评价理论缺乏深入的系统性研究是重要原因之一。 本文在深刻理解供应链及供应链管理理论知识的基础上，对供应链绩效评价系统作了如下研究： 在分析复杂系统绩效评价内涵的基础上，系统地研究和分析了供应链绩效评价的定义、在供应链管理中的地位和作用、与企业绩效评价的差异以及供应链绩效评价的发展过程；研究了供应链绩效评价系统基本组成，对供应链绩效评价系统的设计过程进行了深入的研究，并将供应链战略绩效目标、业务流程绩效目标、活动／任务绩效目标有机的结合起来，提高了综合评价的可操作性。 在对传统的绩效评价模型BSC、SCOR等深入研究分析的基础上，提出了SC-BSC-SCOR供应链绩效评价模型，更好地满足了供应链绩效评价指标体系的设计要求；本文将供应链绩效分解为内部绩效和外部绩效，在简要分析供应链内部绩效评价指标体系之后，利用SC-BSC-SCOR评价模型，给出了供应链整体绩效评价指标体系，并对指标的意义及指标的分解作了详细的说明，为供应链管理者构建绩效评价指标体系提供了有益的借鉴。 在指出供应链绩效评价系统对信息技术架构需求的基础上，分析了代理与多代理技术，对基于多代理供应链绩效评价系统进行了研究，指出了传统的分布式计算技术(COM／DCOM、Java RMI及CORBA)难以实现供应链成员绩效代理跨INTERNET集成问题。在分析WEB服务技术的基础上，提出了基于服务多代理的供应链绩效评价信息系统集成解决方案。 在指出供应链绩效计算与评价过程关键问题的基础上，运用模糊积分、模糊测度和层次分析法理论，有效的解决了计算模型与指标体系的统一、指标取值、定性与定量指标综合、特别是传统模糊综合评判不能解决的指标干涉等问题。文中给出了详细的计算与评价过程步骤，并结合WT供应链绩效评价系统原型演示了计算与评价的整个过程，并开发了WT供应链绩效评价信息系统原型。 最后，对本文的研究工作进行了总结，并提出有待进一步研究的问题。