我国自90年代以来,历经十几年的发展,电子商务已经初具规模,在商业、服务业、金融业等领域均进发出令世人瞩目的“超能量”。而“互联网+”概念的提出,更是给包括保险业在内的传统产业与互联网的积极融合树立了远大目标。与当下商业、服务业如火如荼的电商大战形成鲜明对比的是,保险业的电商化进程相当“低调”。国内众多保险企业面对电商既有冲动,也有顾虑。虽然一些主体试水电商取得了初步成效,但在如何发展电商这个基本问题上,整个行业还处在探索阶段。与其它行业相比,保险业提供的产品和服务有其独特性,尤其是传统意义上保险产品的无形性和或然性,给这一行业如何利用电商实现大发展提出了许多亟待破解的课题。放眼世界,一些发达国家保险电商起步早,在如何使保险电子商务满足国民经济和公众需求方面做了很多深入研究和成功实践,取得了丰硕的成果,从事实上证明电子商务可以使保险业焕发新的生命力。观察国内的保险业发展,既有不容否认的成绩,也有一些突出问题,如行业形象不佳、公信力差,产品服务同质化严重,规模拉动主要依靠大量中介成本投入,恶性竞争和粗放式扩张的旧思维仍然盛行。显然,传统的保险销售模式暴露出越来越多的弊端,亟待引入新的模式和理念,而互联网的兴起和电商的蓬勃发展,使整个行业看到了希望。必须强调的是,发展互联网保险和保险电子商务,推进保险业转型升级,我们还有很多“槛”需要迈过——行业形象的重塑、法律法规体系的完善、传统销售思维的转变、保险产品的创新等。保险业电子商务的大发展任重道远但绝非遥不可及。本文从国内外关于保险电子商务理论入手,结合发达国家的经验与启示,回顾保险电子商务的发展里程,论证我国发展保险电子商务的必要性和可行性,同时,对保险电子商务发展中存在的问题以及造成这种现状的背景原因进行了分析和阐述,对今后保险电子商务的出路进行了探讨,提出了符合互联网和行业特征的创新性策略,如净化市场环境、推行O2O模式、发挥口碑效应、整合新老渠道等。