本文以天津市某民营钢铁企业一线员工为研究对象,通过文献综述、问卷调查、数据分析等多种研究方法,探讨了上级满意度的维度构成,以及它与组织承诺、离职倾向这两个变量之间的关系和作用机制。通过运用SPSS19.0软件对样本数据进行分析,本研究得出以下几个重要结论：民营钢铁企业一线员工的直接上级满意度由七个维度构成,间接上级满意度由两个维度构成；民营钢铁企业一线员工上级满意度对组织承诺有显著的正向影响,并且直接上级满意度和间接上级满意度与组织承诺之间都存在显著的正相关关系；民营钢铁企业一线员工上级满意度对离职倾向有显著的负向影响,并且直接上级满意度和间接上级满意度与离职倾向之间都存在显著的负相关关系；民营钢铁企业一线员工组织承诺对离职倾向有显著的负向影响,并且组织承诺在上级满意度与离职倾向之间起到了部分中介作用。在以上研究结论的基础上,本研究为我国民营钢铁企业提出了提升一线工人上级满意度和组织承诺水平、降低企业离职率的管理建议。