综观企业各项管理,人力资源管理应放在各项之首.大连意宝乐制药厂在历经多次变迁后(第三章药厂概述中详细介绍),职工心态不稳,普遍表现在对企业的未来没有信心,缺少应有的归属感.出于历史渊源,营口电力发展有限公司收购该厂后正面临着"百废待兴"的不利局面,许多问题如资金投入、企业改制、人员调整、维持正常的经营活动等亟待解决.但诸多问题当中,首先应当解决人心不稳问题,也就是如何做好人力资源管理工作.如何营造一个令员工愉快的工作环境,以激发其潜能,提高其工作满意感,为组织带来最大的效益,是管理者亟待探讨和解决的问题.企业经营需要优秀的人才来吸取知识,从而为企业创造更高的附加价值和提升竞争力.然而,并非有了优秀的员工就能产出好的工作业绩,管理者还必须善加激励工,提高员工的工作满意度,才能促使这宝贵的人力资源发挥出最大的效能,最终实现组织的目标.管理实践证明,影响员工工作积极性的因素很多,其中最为直接的是员工每天在工作上所从事的工作内容.此外,根据许多学者的研究发现,在工作特性与工作满足间尚受到内在工作动机的干扰所影响.该文主要探讨如何通过职工满意度调查,找出职工在哪些方面存在不满意因素,研究相应对策,用来作为药厂设计激励制度的依据.该文的着手点是通过职工满意度调查问卷来全面了解职工的满意度情况,然后对实际调查结果进行统计分析,并根据需求理论、双因素理论、激励理论和人力资源管理等,研究出相应的对策.其最终目的在于通过人力资源管理,使所有的员工形成共同的价值观,为企业今后的发展发挥出最大的作用.该文首先就有关理论作了综述,简要介绍了大连意宝乐制药厂的情况,阐述了大连意宝乐制药厂职工满意度调查的必要性,并利用自己编制的调查问卷在职工中进行了全面调查,对调查所获得的依据作了统计、分析,找出职工在哪些方面满意度低,在此基础上提出了提高大连意宝乐制药厂职工满意度的相应对策措施.