怀旧产品感知质量对品牌忠诚的影响研究

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本文的研究与写作主要基于对以下两个问题的思考:怀旧消费的兴起以及在怀旧消费中如何保持对怀旧产品品牌忠诚。怀旧消费的热潮在中国正逐步兴起。目前,“怀旧”正在逐渐渗透到社会的各个层面当中,各种不同的怀旧主题也在中国层出不穷。随着怀旧消费的热浪袭来,产生了一种现象:一旦出现一个新兴市场,众商家就会一拥而上进行相关的生产和炒作,这种现象带来的问题是每一个怀旧主题其持续的时间都相当短暂,因为众商家的集体生产与重复性炒作让消费者很快就对这一怀旧主题产生了厌烦感。因此,如何能在已经兴起的怀旧消费热潮中让每一个怀旧主题得到很好的延续,让商家能够持续的盈利是接下来我们所要关注的第二个问题,也就是在怀旧消费中如何保持对怀旧产品品牌忠诚。在对怀旧产品品牌忠诚的问题研究中,我将对这一问题的分析分为以下几个层面:一、对于感知质量与品牌忠诚关系的研究,相关的内容已经十分丰富,这些研究的覆盖面较广多是针对不同行业环境和不同产品类别所进行的研究,但是针对特殊产品的具体研究较少;二、对于怀旧产品这样一种特殊的产品,消费者的怀旧情绪会对品牌忠诚产生怎样的影响。本文试图通过消费者的怀旧情绪与品牌忠诚关系的研究,弥补品牌研究理论中的薄弱部分,这也是本文研究的出发点。本文将用实证方法分析,使用开放式问卷调查和封闭式问卷调查对数据进行收集和整理,深入探讨怀旧产品感知质量和品牌忠诚的关系问题。介于调查的背景不同,本研究首先使用开放式问卷调查,界定怀旧产品的几种品类,最后将其用于正式调研。之后使用封闭式问卷进行预调研,并对预调研数据进行初步的信度分析,以此保证正式调研的准确性。最后使用统计分析软件对怀旧产品感知质量和品牌忠诚的关系进行回归分析,同时验证怀旧倾向的调节作用。尽管本文的样本抽取以及变量间的关系存在着一定的局限性,但还是为研究感知质量与品牌忠诚的关系增加了新的视角。
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